本国客服业那种“发过邮件以后请用微信提醒我一下”这种习惯似乎很普遍的样子，真是百思不得其解。本来你做客服的不是就应该整天盯着邮箱和IM吗…为什么还要发送者换一个方式再提醒你一遍。