我们公司主要是做专用设备和仪器仪表等三防产品的，从来没做过手机，但客户那么有自信，姑且瞧瞧卖的什么药，而且隔壁公司每天抬头不见低头见，这个人情还是不方便推，就试试。一开始有讨论，客户说得很牛逼，两轮下来还是不满意，觉得“不是我要的那个味儿”。最后终于挑明，就是希望我们直接抄黑莓的概念机。作为项目负责人我对此很不爽，自然我那“不太像”的方案就pass了，但我居然挺开心，并且这件恶心的差事就顺水推舟由同事继续了。面对这种客户我真没想好该怎么应对，先入为主的观念很强，不能阻止，没法引导，我只好不做帮凶。大家遇到这种人是怎么处理的？ - SUiTHiNK

屏幕的不对称造型是受到HiiD很早之前一篇文章的启发，主要还是根据这块“来不及修改”的旧机型电路板来处理的，头一回设计手机，有点玩玩看的意思，不当的地方，恳请各位前辈指出。 - SUiTHiNK

如果对方没有沟通和讨论的潜力，那就从对方说的“抄什么”之类表达中挖出他的目标和喜好，毕竟能清晰表达自己喜好或需求的人不多，时间又不够，即你不能做到自己认为的最佳结果并来说服对方，而是通过先妥协来达到一种双方满意的结果，通常这样要求的客户需要的东西，有较强的表现性，有直白的所谓“亮点”或清晰的形象，比如说硬朗扎实男性化什么的，这也是通常我们称“山寨味”的设计的特点所在，诉求直接清晰，当然设计师应该避免粗俗，小地方放浪一些无所谓，宁可别扭一点也要让对方感到是创新的，可以接着往回修改嘛。另外，我以前的那篇文章其实我认为最主要的东西还没写，因为当时卡住了，所以匆匆收尾，不过，我现在有新的认识，如成型了就写一篇。 - Hi-iD

我真的是这么多年对付客户和朋友的咨询要求，总结出来的一个比喻。给客户做设计就好比你是少林寺毕业的武僧，因为不堪忍受寺庙清苦，下山谋生教街头卖艺的人耍新套路。武术的最高境界你虽然还没练到，但心里知道往哪边去，花哨离奇的东西你本不感兴趣。最近江湖上有位东邪还是西毒，海内闻名。你亲自观摩过，确实在功力深厚，暗自佩服。这时有位卖艺的王二却一定要求你教他一套跟东邪西毒一样甚至更厉害的套路。问题来了：其一，王二身体（客户的执行能力）本来就差，就算你能教他也练不出来。其二，你亦不能保证为王二创作出来的套路真有很高的武术地位。但是你那还俗后娶的老婆逼着你什么活都接，不许承认自己无能为力。 - viav

于是么需求分析一下：王二要的不是跟东邪西毒对抽，他知道自己没那本事，所以他要的只是个空架子去赚镇上老百姓的钱。你老婆要的也不是让你打败东邪西毒，她要的是王二的生意好，然后才可以付你钱。而你要的是什么呢？你明白自己的身体条件这辈子想做武林高手是没机会了，做个教练总还可以指望，想要等一位骨格精奇的少年拜你为师，由弟子出去帮你将流派打出来。这么一个武侠故事对你这个角色而言最幸福的结局是什么呢？ - viav

哈哈，客户要求其实是让你做一台赚钱机器罢了 - 刘雨辰

我发表下我的不成熟观点哈，可以先从手机的交互开始想，从ui开始，然后再做外形，由内而外，但是我估计他们不会等你们这么久的拉。。。 - 刘雨辰

抄黑莓 又是关于企业平台 说的不是外观的事吧 扯客 - 骨古头坏死

那些“山寨機”同一個等級的裏面的版都一樣的，就是換殼，至於定制UI的已經算個頂級“山寨品”了。對於vjay的比喻深表贊同，妥協的永遠是還沒有足夠話語權的設計者。 - NaturalHeart

其实我看到的善终无非几条路：一心一意等天才少年上门，或者苦口婆心帮王二或者张三锻炼身体，或者两样一起来，只选那些体格强壮又肯练的王二 - viav

@HiiD 我们现在就是这样做的，只是心里不舒服，想找个客户看不见的地方吐糟一下疏导下情绪罢。我是觉得那篇文章后面断掉了，开了个头，没收回来，期待新作。 - SUiTHiNK

@vjay 这个比喻有意思。我们现正在策划的一件事就是给一个大客户上课，这也是他们提出的，有心想认真了解工业设计，不仅仅是赚钱，所以我觉得设计师和厂商的进步是相互推进的。我时常觉得，市面上每多一件负责任的设计，对国民素质的提升就是一点帮助，没人可以在一个乱糟糟的环境里变得文明，环境需要每一处小的设计改良。所以给客户上课也是一种不错的途径，凡事都得慢慢来。我倒不觉得成为“武林高手”一定得是功夫多了得，那样太个人主义，我比较欣赏《海贼王》的模式，船长不是万能的，通过团队推动某些事情的发生，反而更有意义。 - SUiTHiNK

是这样的，通过每一件小事，当然也要有大事，来帮助客户成长，同时自己也学到东西。 - viav