“宜家的销售预测结果通常以 3 个服务等级的形式出现。这里也有一个“二八原则”：象征最高级别的 1 级服务和 2 级服务涉及的产品不到所有种类的 20％，但几乎贡献了 80% 的销量。3 级服务的那些 80%…” http://qdaily.com/display...