Фидик, пока ты еще есть, помоги. У меня назревает проблема в управлении продуктом в одной из компаний. Продукт стартует с простого решения узкой задачи, но клиенты все разные, у всех свои особенности и потребности. Уже видно, как продукт начинает усложняться, обрастать специальными кейсами, фичами, настройками, кнопочками и вкладками.
9000,
obz,
Хитрожёлтый индеец,
egor,
Вся королевская рать,
заднеприводный кот,
По кофе и спать,
make some noise,
тоже шаман, но другой,
Starepolsky smok,
Igor Sereda,
Неделечка,
and
и 56 огнеметная рота
liked this
Хочется вовремя этот процесс обуздать, сделать управляемым. Кто бы со мной (и с фаундером проекта) про это поговорил?
- Based on real people
Продукт - система автоматизации телефонных продаж, звонилка с воронкой, CRM-кой (или интеграцией с внешней CRM), аналитикой. http://callmart.ru
- Based on real people
Или подскажите, кто вообще про это умеет. И лайк шер ретвит плз
- Based on real people
Куб?
- сноб ужинга
можем поговорить
- ну же
звони
- [email protected]
^ самая распространённая ошибка, персоны НИЧЕГО не дадут
- [email protected]
когда сговоритесь, возьмите меня. теории у меня нет, только практика пятилетней борьбы "если ресурсы на требования налезут, кто кого сборет".
- порошок уходи
Сначала надо с MVP определиться и отдать его нескольким реальным клиентам. А потом их фидбек и реквесты сводить в программы и приоритезировать внутри каждой, как-то так.
- Mike Ilyin aka Avaks
Совсем уж сначала сегментировать бы и посчитать, откуда деньги придут:)
- the girl
ага, ^ и ^^, и еще поделить на "это найс ту хэв, но реально на продажи не влияет, купить-не купить они решают по другим критериям", "из-за отсутствия вот этого мы реально теряем часть продаж, но цену за это не добавишь", "наличие этого позволяет поднять тарифы и все это съедят", "это можно продавать как отдельную опцию за отдельные деньги". и еще анализ того, что у конкурентов есть-нет. и вот потом уже расчислять приоритеты.
- порошок уходи
^во! Расходимся.
- the girl
Или у вас про сложноту внутри команды, а не только про бизнес? Тогда давайте еще поговорим!
- the girl
@lavale конечно, оно иначе быть не может. обязательно есть три составляющие - про ресурс (команда не резиновая, порвется - не сошьем), про то, что описано выше, и еще же про техническую часть - ни UI, ни то, что под капотом, не принимают много изменений и расширений без боли.
- порошок уходи
и еще вопрос сильно зависит от того, кто управляет расходами, фаундер или инвесторы. в общем, это надо садиться и говорить с ним, исходный запрос ТС правильный.
- порошок уходи
теория™: просто положу это сюда (b*d)/c — http://blog.geoffralston.com/startup...
- [email protected]
Про приоритизацию фич, соотношение влияния фичи на продажи со сложностью ее реализации мы скорее понимаем, чем нет. В этом дьяволе, конечно, много деталей, но напрягся я сегодня про другое. Месяц назад, когда я смотрел на продукт, он был простой и понятный. С тех пор он поработал у какого-то количества клиентов, они рассказали, чего еще хотят. И сегодня я посмотрел на него, и у меня взорвался мозг. Наверное, существуют методы, позволяющие продукт, в котором появляется много специальных фишек, кейсов, кнопочек и вкладочек, сделать более управляемым с точки зрения именно интерфейса. Про это хочется поговорить. Например, во ФРИИ в начале следующей недели. Удобно ли?
- Based on real people
Постой, у вас нет плана развития продукта? Версий и пр? Просто допиливаете все что просят?
- the girl
Копирую фаундера сюда, он зарегаться сам уже не может. "да, согласен, реально плана нет, в погоне за клиентами и деньгами, мы реализуем фичи.
можно к этому относиться как к customer development'у, но по факту это фичеринг в борьбе за клиентов"
- Based on real people
А можно вписаться послушать?
- из сияющей пустоты
Я не против.
- Based on real people
У нас на следующей неделе есть вечера во вторник и в четверг, например. Или днем вообще в любой день.
- Based on real people
Если вечером в итоге соберетесь, то я бы тоже вписался послушать. Особенно, если не только про простые интерфейсы к атомной электростанции.
- Johnny [FL]
Митрич, судя по всему в команде нет человека который отвечает за 1. Наш продукт про вот это и будет делать вот так 2. Который умеет говорить: "да, мы подумаем" (имея ввиду иди нахуй, нам это делать совсем не в тему)
- [email protected]
четверг идеально, т.к. я в 16 буду на 4м этаже, а потом бы спустилась к вам
- порошок уходи
^ поднялась бы, мы на 7-м :)
- Based on real people
^ good you would solve the situation
- [email protected]
а, я думала вы сядете в одной из кафешек. ну поднялась бы.
- порошок уходи
Итого, в четверг в 6 во ФРИИ. Напишу всем директ или в почту, позже.
- Based on real people
хо-хо. я присоединюсь, наверное
- труппа поддержки меня
Присоединись, конечно
- Based on real people
Всем привет в этам чати =)
- Хитрожёлтый индеец
К нам присоединяются Тимсон и, возможно, Гриша Ситнин
- Based on real people
фоллоуап и всё такое, пожалуйста
- [email protected]
Фоллоуап в форме благоданоостей от Макса и от меня - у тебя в тредике выложил. Всем очень спасибо. Резюме от Макса из 11 пунктов могу по запросу директом - в паблик, наверное, ни к чему.
- Based on real people
благодарности ≠ фоллоуап, я бы в тредике почтовом куда ты писал закинул пункты, чтобы был какой-то связный тред. Было → Стало.
- [email protected]
я бы почитала фоллоуап
- дофаминатрикс
я понял вот что, нужен UX из BigData
- [email protected]
То есть шелл?
- труппа поддержки меня