Hemen hemen aynısı vodafone'da başıma geldi , faturama itiraz ettim , kabul edildi. ayheytturksel - Onur Çanga

domuz napim ya, şirket hattı olduğundan vodafone a geçiş zordu, bilmem kaç ay turkcellde kal ordan vodafone a geç bireysel hat olarak bekle sonra kurumsala dön gibi bi sürü saçmalık vardı btk nın çıkardığı bilmemne yasası yüzünden - Alev

isyeeeaaannn - Alev

insanın zoruna giden gerzek yerine konmak, adam telefonda diyo ki misal bi haber uygulaması yüklemişsinizdir, o sabaha kadar data kullanıyodur, birincisi haber uygulaması yok, ikincisi her haber uygulaması yükleyen bu paraları ödese kan çıkar memlekette. Uygulamaların güncellemeleridir diyor, değil kardeşim o da değil işte ben bütün güncellemeleri manuel yapıyorum aha şuan 11 tanesi bekliyor misal. - Alev

10 sn liğine yanlışlıkla elim değdi ve nete girdiğim için turkcell anında mesaj attı 5 tl gacırt diye - deli divane

sirket hatlarimizi taahhut vadesi bittigi gun turkcell den vodafona tasimistik. sirket hatti zor tasinir diye birsey olmsmali. 18 ayda 1 kez bile tarife fiyatindan gelmeyen turkcell faturalarina karsin 1 senedir 1 kez bile tarife fiyati ustunu odemedim vodafone da - egemen ergel

higmet faturaları değişelim mi ^^ - Alev

avea da benim başıma geldi. ödedim ve itiraz ettim. birkaç aylık uğraşmadan sonra ödediğim parayı diğer faturalardan kestiler - AdamınBİri

Vodafone çekmiyoooooor. Anlatamıyoruz. Konuşamadıktan sonra fatura gelmemiş ne fayda? Akıllı kapsama denen meret pekte akıllı değil. Asansörde hat gitti mesela, geri gelmesi 10 dakika. Aynı şekilde konuşma sonlandırıcam, 30 saniyede kapanmıyor telefon. - Ziya

vodafone'un kalitesi pek iyi değil ama iş görüyor. turkcell'deyken hiç konuşmasam bile tarifemden 1-2 lira fazla fatura geliyordu. düşündüğünde 35 milyon aboneden 1 lira fazla alsalar ayda 35 milyon fazladan kâr eder. vodafone o konuda çok daha dürüst, şimdiye kadar 1 kuruş bile fazla almadılar. sırf bu aç gözlülüğü yüzünden turkcell'den vodafone a geçtim. yoksa daha pahalı olması umurumda değildi. - Sado Yasutora [メーメット]

temel sorun su. birincisi paket asildigi anda uyari geliyor turkcell'den otomatik guncellenen bir uygulama veya geri planda calisan herhangi birsey yok. ne sistem guncellemesi ne uygulama guncellemesi bu kadar veri kullanmaz. - Erkin

Bu türden durumlarda sakin olmak gerek. Sabırlı bir şekilde kendini iyi anlatabileceğin bir müşteri temsilcisi bulman gerekiyor. Çünkü en iyi çözümü onlar sağlıyor. Önce Turkcell müşteri hizmetlerini ara karşındaki insanla sakince konuş, konu hakkında yeterli bilgisi olduğunu düşünüyorsan ve derdine yardımcı olmaya çalışacak gözüküyorsa konuşmaya devam et. Eğer karşındakine kanın ısınmadıysa ve seni başından savmaya çalıştığını hissediyorsan kapat ve düzgün birini bulana kadar devam et. - ahmet bulent

ahmet bulent, hem kurumsal müşteri temsilcisi ile hem de turkcell müşteri temsilcilerinden 2 kişiyle konuştum, sonuca varamadım, zaten kurumsaldaki biz bişey yapamıyoruz deyip aktardı, yazılı olarak döküm istedim 3 gün içinde gelecek, konuştuklarım da hangi program ya da ip bunu yemiş göremeyeceğimiz için yapılabilecek bir şey yok, kullanım görünüyorsa ödemeniz gerekli, itiraz hakkınız da yok dediler. - Alev

O zaman hata sende. Kedilerin gece gece canları sıkılıyor gizli gizli film seyrediyorlar. - ahmet bulent

ya valla kedileri gece odalarına kapamasam ben bile onlardan şüphelenicem :)) - Alev

Beni de #avea düdükledi iki ay üst üste paket dahili data kullanımından .Bireysel müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor kurumsalsınız diyor. Kurumsala da bağlanmıyor numara. Hala aramalarını bekliyorum. Bol şans. - Mustafa Buğra Balaban

Bu arada daha önce fazla olmasa da itiraz ettiğim faturalar oldu. Tekrar tekrar dene. Teslimiyetçi olmadan, tehdit etmeden, "Ben müşterinizim bana çözüm bulun" yaklaşımı ile epey müşteri temsilcisini imkansız şeylere ikna etmişliğim var. Benim gördüğüm Turkcell artık müşterilerine yolunacak tavuk muamelesi yapmıyor. Hatta geçen ay hiç beklemediğim bir durumda faturamı azaltma yoluna gittiler çok takdir ettim. - ahmet bulent

ahmet bulent deneyeyim bakayım, off sinirim de kaldırmıyor benim, 3. dakikada carlamaya başlıyorum :D - Alev

Ben iki saat konuştuğumu hatırlıyorum. :) - ahmet bulent

Geçen ay limitsiz paket satın almışım gibi fiyatlandırma yapamaz mısınız? diye sor. :P belki işe yarar bende yaramıştı - ahmet bulent

bi deneyeyim ama valla parasında değilim ya, keriz yerine konmak çok sinir bozucu :/ - Alev

Mitrass problem orada işte, bu kadar internet kullanmıyorum. - Alev

Gece yatarken iphone üzerinde AYARLAR->GENEL->HÜCRESELVERİ yi kapatırsan data çekemez. - Özkan Özcan

Özkan onu biliyorum ama burada başka bir nane var, 1 gecede 10 GB nasıl kullanır, ne kullanır? - Alev

Taylan o farketmez turkcell kazık sokmak istediyse sokar bi şekilde, facebooktan mesajlar geldi, aynı şekilde kazıklananlar da var, ayfon zaymıns kullananlar da var içlerinde, tek kazık yiyen ben değilim yani (bu da benim tesellim:) - Alev

10 GB evdeki internetten kullanmıyorum ben yahu - Alev

Ziya ben de mail yazayım ya hiç konuşacak mecalim yok :/ - Alev

iki sene once suriye'de dogru durust internete bile girmedigim halde (zaten hemen her site kapaliydi, nereye gireceksem :p) turkcell'den 800 kusur tl'lik faturayi yeyince ben yurt disinda internete girmeyi biraktim. digerleri nasil bilmiyorum ama onlar da giydiriyordur muhtemelen, pek bulasmamakta fayda var. - grizabella

Telefona bir antivirüs yükle derim. Bazı zararlı yazılımlar da bunu yapıyor :/ - Hamza Şamlıoğlu @TEAkolik

neyse akşam erkin bi baksın sağına soluna ben anlamıyorum telefondan :( - Alev

Taylan sen de epıl fanboylarının versiyonu gibisin yalnız :))) - Alev

turkcellin kendisi virüs - Alev

zombiler internet yiyor olabilir - Alev

iPhone'da virüs yok. Olabilecek en kötü şey bi şekilde wi-fi kesilyor ve push notificationlar falan cell'den geliyor. Ama 10gb push olması için gecede bir milyon mention almak lazım. Nerden baksan tutarsız. - Simto Alev

Upload da kotadan bu arada. Dropbox falan var mı? Varsa wi-fi only açık mu? - Simto Alev

Her gün 5.19 TL demiş bi de..Paket aşımı 0.05 TL/mb imiş. Buna göre her gece net 103.8mb indirmişsin. Nasıl bir manyaksan? - Simto Alev

dropbox, skydrive hicbirisi kurulu degil. boyle olmamasi gerekiyor. - Erkin

Aa.. Dikkatsizliğim.. Ayrı kalemler olunca ayrı geceler sandım. Dedim her gece her gece de olmaz ki.. - Simto Alev

bir de misal saat 01:10dan 03:13e kadar ücretli kullanım var, ama 03:17de eko internet paketi kullanımı diye devam ediyor ve 0 lira tutarında. 01:10dan önceki kullanımlar da 0 lira, arada böyle bir tutar çekmiş - Alev

dropbox hiç yüklemedim bile Simto, hayır her geceyi geç tek gecede indirmişim hepsini nasıl bir manyaksam artık :) - Alev

ay sinirden öyle abuk yazdım ki aralara küfür yerleştirmek istiyorum :D bi baksanıza bunlar dışında yazmam gereken bir şey var mı? " Ekte data dökümlerini de göreceğiniz xxxx numaralı hattımın 11/12/2012 tarihinde (paket haricinde) yaklaşık 7 GBlık data kullanımı yaptığını farkettim. Dökümdeki kullanım saatleri ise gece 1 ile 3 arasında, bu saatlerde uykuda olduğumdan hat kullanılmadığı gibi, herhangi bir uygulama güncellemesi vs yapılmadığını, tüm güncellemelerin manuel olarak yapıldığını belirtmek isterim. Ayrıca iPhone uygulamalarından iCloud (yedekleme) uygulaması da kapalı, herhangi bir şekilde yedekleme vs de yapılmamakta. Cep telefonum modem olarak da kullanılmadığı gibi, telefon üzerinden film/dizi vs izlemesi de yapılmamakta. Bu hata ile ilgili gerekli incelemelerin yapılarak, kullanımım dışında fatura edilen tutarın faturadan düşürülerek yeniden fatura düzenlemesini rica ederim." - Alev

rica etme talep et. - jbid

EMREDİYORUM!!!11 :D ahah tamam talep ediyorum diye değiştirdim - Alev

Yalnız hızlıymış Türkcell. 2 Saatte 10gb? - Simto Alev

şimdi ben bunu kimlere gönderiyim? ay simto teknik olarak imkansız bişi mi? söyleyin de koz olarak yazıyım - Alev

icloud zaten sadece wifi olan yerde yedekleme yapıyo ^^ - Ezgi Akyurt

"dropbox, skydrive vs gibi 3. parti bulut uygulamalarıda telefon içerisinde yer almıyor." - Erkin

olsun Ezgi ben yaziim de :D - Alev

yazdım onu da - Alev

Uzun uzadıya yazılan uygulama isimlerinin, telefon kullanım şeklinin Turkcell tarafında muhattap bulacağına inanmıyorum. Benim gece saatlerinde data kullanımım yok, kullanım geçmişine bakarsanız böyle bir kullanım alışkanlığım olmadığını görebilirsiniz de. :) - Ziya

temem Masis ekliyim yi fikir - Alev

Ziya, "uyuyom ben yeaa" yazsam kısaca? :) - Alev

ziya hakli aslinda - Erkin

olsun ben yaziim de çünkü telefonda uygulamalar haber uygulamaları zart zurt diyolar, ben önünü keseyim de - Alev

tek kişilik yorgan elektrik çarpıyo Erkin bu arada töbe bismilla üç harflilere mi karıştık nedir :D - Alev

çıkarcam pipilikız kararlıyım :( - Alev

tek kisilik yorgan ne ya? ayfondan tursel'den nereye geldik - Erkin

maillerini bulabilirsem göndericem, web siteleri var mail adresleri yok O_o - Alev

şurada tüm tüketici zımbırtılarının maili var bilmeyene bilgi olsun http://www.sikayet.name/... - Alev

turkcell'deysen kontörlü hatta geçeceksin. ben asla tarifem kadar ödediğimi hatırlamıyorum. kontörlüye geçtim, masrafımı 44-53 lira arasına sabitledim - Can Ipekci

ios6 mi? - DenizEdincik [bluesign]

değil sanırım, Erkin? - Alev

degil - Erkin

bununla ilgili bir bug note okumustum, ama baktim simdi IOS6 ile ilgili gozukuyor. Ama zaten burada sadece belli bir saat araligini ucretlendirmesi, turkcell sorunu gibi gozukuyor. - DenizEdincik [bluesign]

Turkcell kesinlikle yapılan bağlantılarda girilen adresi görebiliyor. Aynı olay olmasa da iki ay önce blackberry ve turkcell internet apn'lerinden yapılan bağlantıların incelenmesini istemiştim aşırı data kullanımı için, cihazın kendini güncellemek için yediği ortaya çıktı, blackberry den yazılım güncellemesi yapmaya çalışıyormuş. her hangi bir apn üzerinden (blackberry, wap, internet, ios) üzerinden girilen adresleri kayıt altına aldıkları kesin. "internet" apn'inden çıkış yapılmış, kesinlikle girilen adresler kayıtlıdır. aynı tarihte, 2-3 dk. arayla, aynı miktarda veri kullanıldığı için bilinçli bir kullanım olmadığı da kesin. girilen adreslerin incelenmesini kullanıcı kaynaklı bir sorun olmadığı için de ücret iadesini isteyin :) - Ted

istedim mail attım bakalım nolacak :/ - Alev

faturasız hatta geç - MugeCerman

öyle yapıcam sanırım sonunda - Alev

Faturasız hat kullanıyorum, bluetooth ve mobil veri aktarımını kapalı tutuyorum, mesajlara vs bakmam gerekirse eğer etrafta ttnet var ise kablosuzdan bağlanıyorum, yok ise mobil veriyi açıp ehven miktarda kullanıp çıkıyorum. Şimdilik baş ağrısı bir durumla karşılaşmadım - MugeCerman

limit belirleyip o limit aşıldığında ikaz eden servisleri var, standart faturanızdan biraz daha yüksek tanımlayıp ne olur ne olmaz diye kenarda bekletmekte fayda var.. işe yararsa tabi. - Levent EREN

Bu arada Ziya Vodafone çekmiyo demiş ama ben 3 yıldır çekmediği bir yerle karşılaşmadım. Van'da bile sadece Van Gölü'nde ve kilisede çekmiyordu. :) - Burcu Tüzün Edincik

Aldığım duyumlara göre doğuda daha iyi çekiyormuş (söyleyenlerin yalancısıyım :) - Alev

turcell inde vodafone da uzun sureler kullandim. kapsama alani, cekim kalitesi farki hic yasamadim. - egemen ergel