北京联通脑残服务一例：【1】网上申请宽带时脑残到让用户填写“局号”（邻居家的电话号码前四位）【2】我不认识邻居，于是打10010查询，居然四天后才告知错了【3】于是此次申请无效，只能全部重来——站在用户体验角度，步步都是大错。这样的垃圾企业还是早点破产吧。