Due giorni fa mi arriva SMS da Genialloyd: "Hai email importante". Non è vero. Oggi telefono e chiedo una sospensione della polizza. Risponde uno che mi legge ad alta voce quello che gli appare sul monitor, con tanto di "e questo cosa vuol dire?" [pausa di 5 minuti]. Mi manda dei moduli in posta elettronica da compilare.
Chiedo poi il cambio residenza: da Bologna alla provincia di Pisa sono 12€ in più (mentre me lo dice ride, perché gli sembra strano pure a lui). Gli accenno al fatto che POTREI essere residente all'estero, e lui sbuffa un po', dice qualche "maaa..." e poi mi ricorda che gli devo mandare i 12€. Lascio perdere.
- Claudio Cicali
«Le ho mandato i moduli per il cambio residenza, da rispedire compilati». OK, grazieciao. I moduli non arrivano... chiamo di nuovo e risponde un altro «Sì è NORMALE, la posta elettronica arriva dopo un paio d'ore. Se non arriva richiami». Dopo 5 ore ancora niente. E tutto questo dopo aver mandato - nelle settimane precedenti - qualcosa come 5 email senza risposta a [email protected] ... mi chiedo cosa potrebbe succedere se mi dovesse capitare un sinistro...
- Claudio Cicali
Un anno e mezzo fa la polizia ha ritrovato la moto che mi avevano rubato (8 mesi prima). L'ultima telefonata da parte dell'assicurazione è stata quella di un perito che chiedeva a me dove fosse stata portata la moto. Tutto questo, un anno fa. Non so ancora che fine abbia fatto (nota che l'avrei ricomprata, il valore era molto superiore a quello che mi hanno risarcito).
Secondo me ti conviene fare un'assicurazione in Germania.
- adellam