Покупала сегодня кофе и два круассана и открыла очень важный коммуникативный приём "в ответ на все непонятные вопросы улыбаться и кивать"
Это в продолжение темы "как говорить с финнами не по-английски" - orie
Всё-таки в коммуникативных стратегиях я страшный тормоз - orie