"也可以用Donald A. Norman 的三层理论来理解这个东西，掺和着公社最新一篇中提到的《How Art Made the World》 片子或许可以得到些启发。商品始终是社会化的产物，gooddesign不等于好的商品，普通意义上的好产品是停留在Norman的前两个水平，好商品是gooddesign基础上实现良好的信息传递，这种信息（品牌）的长期经营依靠gooddesign的信条，而thinkpad在我看来在这个信条和商品形象上的区分存在模糊性，这个或许和联想公司产品的管理有很大关系，当然世界上基本上来说很难第二个Jobs保持自己的信条这么多年，而且终于实现了天时地利人和。" - ashbee